Le Podcast du Fou d'entreprise

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Pratiquer l'humour est un art difficile qui n'est pas sans danger sur l'issue de nos relations avec les autres.

Pour être réussi, l'humour présuppose une entente préalable entre le candidat humoriste et son auditoire. On ne rit qu'ensemble et de choses que nous partageons : histoires communes, références communes, sentiments communs. Ce qui faisait dire à Desproges que l'on peut rire de tout mais pas avec n'importe qui.

Chaque fois que l'humoriste n'est pas certain de prendre sa racine dans un minimum d'adhésion commune préalable : il prend le risque de faire un bide ou pire de choquer son auditoire. C'est la raison pour laquelle un humoriste ne peut, par essence, plaire à tout le monde. Chaque humoriste a son public qui se reconnaît en lui. 

Mais l'humour est un territoire d'expression fabuleux pour qui sait l'exploiter avec justesse. A ce titre, l'humour est un art voire une technique. Ne s'adressant qu'à l'esprit, et surtout pas à l'émotion, la pratique de l'humour doit répondre à des lois qui régissent la mécanique mentale. Car il y a bien des lois pour faire rire (et oui !). Nous sommes ici dans le registre de la transmission d'idées, de concepts et notre cerveau fonctionne selon des modes et des processus. Ces modes et processus sont communs a tout le genre humain ce qui serait pour nous arranger, si je me réfère au début de cette note.

Mais l'humour pour quoi faire ?

Le postulat de base de la relation humaine est que nous avons du mal à nous comprendre entre nous. Il y a autant de perceptions de situations que d'êtres humains. Selon notre histoire, notre éducation, notre caractère, nous percevons les choses d'une manière qui nous est propre à chacun. Si bien que quand deux individus communiquent entre eux, ils ne mentalisent pas les mêmes nuances, les mêmes implications, les mêmes références, etc. Ils ne comprennent donc que partiellement. Quand ils ne se comprennent pas du tout, malgré leurs efforts, alors on risque l'affrontement du moins si les enjeux qui soutendent la communication sont importants. 

Dans les entreprises la situation est féquente. Aussi, depuis plusieurs dizaines d'années des experts en psycolologie comportementale se sont penchés sur cette problématique pour améliorer le fonctionnement humain dans les entreprises. (Nous y reviendrons plus tard et plus en détail dans une autre note et avec un sujet en podcast pour l'illustrer).

Et l'humour au service du management dans l'entreprise ?
L'humour peut  intervenir pour faciliter la compréhension de concepts, d'idées mais aussi pour soutenir l'attention, pour aider à faire partager des conceptions, pour faire adhèrer, pour créer un sentiment d'appartenance voire de connivence . Là, on voit bien que l'on touche de près à des objectifs manageriaux. Le manager qui utiliserait l'humour mal à propos va déranger plus qu'il ne va arranger. Là se trouve la limite et le danger.

S'il y a des règles pour que la mécanique comique fonctionne en général; dans l'entreprise, il est évident qu'il convient d'en rajouter d'autres,  car  l'entreprise n'est pas un théâtre au sens premier. Les travailleurs n'y viennent pas pour se taper sur les cuisses même s'ils n'échappent pas, malgré eux, à être les acteurs et aussi les spectateurs d'une certaine comédie humaine.

L'humour doit ici être exclusivement dédié à faire avancer les bonnes causes mamageriales. On l'utilisera pour montrer sans désigner, pour souligner sans ridiculiser, pour expliquer sans ennuyer.